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歷時兩個月的
比武大賽終于進入了決賽,
這一路,
有付出、有學習、更有成長。
8.24
在這決賽的戰場上,
又將會上演怎么樣的競技呢?
超炫啟動儀式,最強王者專場
?
炫酷的燈光,動感的特效,
還有理光客戶服務部 & 渠道銷售部最強Boss,
這么豪華的陣容,
只為和大家共同開啟
本次比武大賽總決賽!
(海選各區域第一名與領導進行賽事開啟)
But,這樣史詩級的待遇,
只有全場最強王者才能享受!
?
優中選優,為集體榮耀而戰
?
海選比技術,決賽拼服務!
作為一名優秀的攻城獅,
不僅需要跟設備、紙墨嫻熟地打交道,
還要跟人打交道應對各種客戶問題,
服務自然也是重中之重!
為了替自己所屬區域在決賽中
爭奪優勝名額,
大家紛紛使出看家本領,優中選優,
憑借各自事先準備的“最佳服務案例”,
在各自區域10家晉級總決賽的公司中
決出3家精英之中的精英,為區域而戰!
選手現場抽題,真實還原服務情景,
進行角色扮演模擬!
底下沒有機會出征決賽的伙伴們,
也紛紛積極獻計獻策,
共同為勝利而加油!
通過服務場景的模擬,
能夠直觀的讓我們從各個角度
去了解、掌握客戶隱形需求或者
一些日常使用中的抱怨,
推出更多以“客戶安心”為宗旨的
主動增值服務,
在以提高“客戶滿意度”為目標的同時
提升公司售后服務收益,實現真正的雙贏!
?
這么精彩的技術服務案例模擬,
絕對是一場經驗分享盛宴!
?
海納百川,提升自我技能
?
今天的總決賽并不僅僅是
體現自身能力和價值的場所,
更是讓大家學習吸收經驗,開拓眼界!
來自五湖四海的經銷商們都有著其
獨有的管理模式和經驗,
理光希望大家能夠學習借鑒并嘗試,
改善公司并提高所有人員的服務意識!
這一次的大比武,對于理光全國經銷商重視服務、重視技能提升都起到了極好的帶動作用。
未來,技術競賽將成為理光常態化的一種激勵形式,能夠使得服務團隊始終保持積極的、富有鉆研精神的良好氛圍,致力更好的服務客戶!
在決賽的最后,
我們還舉行了一場收官晚宴。
大家盡情享受決賽后的歡愉!
最后附上本次決賽優勝名單,
RICOH恭喜
以下選手及公司獲得優勝,
期望大家再接再厲,明年再聚!
優勝名單
第一名 廣州金穗隆信息科技股份有限公司
第二名 天津市泰坤永盛科技發展有限公司
第三名 青島桂復理光復印機銷售有限公司
團隊優勝